Diamond CNC : La Quête de l’Efficacité et de l’Innovation

Mike Clare, un vétéran chevronné de l’industrie de la menuiserie, incarne l’esprit d’entrepreneuriat. Avec plus de quatre décennies dans le secteur, sa dernière entreprise, Diamond CNC, a débuté dans un modeste espace de 167 mètres carrés derrière sa maison et occupe maintenant une immense installation de 2 973 mètres carrés.

Revenant sur l’histoire de l’entreprise, Mike a déclaré : « Je fais cela depuis que j’ai 12 ans avec mon père. » Depuis ces premiers jours, le parcours de Mike l’a conduit à travers 3 entreprises, qu’il a construites et vendues, puis une carrière chez Richelieu Hardware pendant 12 ans. Mais l’étincelle de l’entrepreneuriat ne s’est pas éteinte, et avec son fils Rob devenant adulte, ils ont décidé de se lancer dans l’entreprise, en se concentrant initialement sur la découpe de pièces. Comme il l’a candidement dit : « Nous sommes passés de la simple découpe à la taille à tout faire en fonction de la demande. »

L’évolution de Diamond CNC est évidente dans son expansion vers divers produits en bois. Ce qui a commencé comme une entreprise de découpe sur mesure s’est maintenant diversifié dans le placage de chants, le vissage, la finition, et une attention particulière aux produits de qualité supérieure tels que les armoires extérieures. Soulignant le bon sens économique derrière cela, Mike a déclaré : « Si vous fabriquez 40 armoires de cuisine, c’est comme 300 dollars par armoire. Mais si vous fabriquez 40 armoires extérieures ou des placards, c’est 1000 dollars par armoire. Nous gagnons beaucoup plus d’argent en fabriquant des armoires de plus grande valeur. »

Ce virage vers des produits de plus grande valeur n’est pas venu du jour au lendemain. Mike a souligné l’importance de la qualité des produits, en particulier lors de leur transition vers les armoires extérieures. Trouver les bons matériaux, tester différentes marques de MDF étanche, et s’assurer que le produit fini est à la hauteur de la garantie à vie de l’entreprise ont tous fait partie du processus. « Il est inutile de le faire si la qualité n’est pas au rendez-vous. Les gens qui dépensent 1000 dollars pour une armoire s’attendent à une certaine qualité », a-t-il fait remarquer.

Sur le plan numérique, Diamond CNC a adopté la technologie pour rationaliser ses opérations. Grâce à des technologies de commande qui éliminent la saisie manuelle et des systèmes de saisie de commandes via Allmoxy, l’entreprise a su tirer parti de l’efficacité. Comme l’a plaisanté Mike : « Le plus important investissement que nous ayons fait était dans le logiciel. »

Alors que Diamond CNC se prépare à une nouvelle expansion en 2024, la vision de l’entreprise reste ancrée dans son éthique fondatrice. La visite de Mike en Europe, par exemple, visait à explorer des machines de haute technologie de Homag et à planifier les prochaines étapes de l’entreprise. Cela, associé à l’expertise de son fils Rob, garantit un équilibre entre l’expérience et l’innovation à la tête de l’entreprise.

Au-delà de l’entreprise, Mike est également profondément impliqué dans l’industrie en tant que membre du conseil du Woodwork Manufacturing Cluster of Ontario (WMCO). Le WMCO regroupe environ 150 ateliers de menuiserie en Ontario, favorisant un sentiment de communauté entre eux. Il encourage la collaboration et l’apprentissage, les membres visitant régulièrement les installations les uns des autres et participant à des réunions dans des établissements d’enseignement proposant des cours de menuiserie, tels que Conestoga. Mike a souligné la nature avant-gardiste des membres du WMCO, les opposant aux entreprises qui restent figées dans leurs méthodes. Au cœur de son action, le WMCO promeut le partage de techniques et de stratégies innovantes, en mettant l’accent sur les améliorations progressives qui s’accumulent avec le temps. Le partage de connaissances collectif et l’engagement en faveur de l’efficacité et de la modernisation font du WMCO un pilier essentiel de l’industrie de la menuiserie en Ontario. Comme le dit Mike de manière appropriée : « Tout le monde est ouvert à partager. Ils vous diront tout ce qu’ils savent. »

Bien que l’artisanat et l’art de la menuiserie coulent dans les veines de Mike, son attention actuelle est clairement axée sur l’optimisation de l’aspect commercial. « Je m’occupe davantage de l’efficacité que de tout le reste », a-t-il souligné, exprimant ainsi les sentiments de nombreux chefs d’entreprise qui naviguent dans le paysage concurrentiel d’aujourd’hui.

 

Tyler Holt est rédacteur en chef du magazine Le monde du bois / Wood Industry. Titulaire d’une maîtrise en littérature et édition, il a plusieurs années d’expérience dans l’industrie de l’édition et des médias numériques. Son principal domaine d’étude concerne l’effet des technologies numériques sur la production industrielle et en réseau.

 

 

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