Intégrer la technologie dans la conception de la cuisine

Dianne M. Pogoda

Les progrès rapides de la technologie domestique modifient la façon dont les concepteurs envisagent la conception de la cuisine et les attentes de leur clientèle. C’est particulièrement vrai pour les Millennials, qui sont à l’origine de l’intégration de la technologie et du design. En gardant à l’esprit cette clientèle émergente, la dernière étude de la NKBA a cherché à fournir aux concepteurs une voie pour réussir à comprendre leurs motivations et leurs besoins, à communiquer avec eux pour instaurer la confiance et à sélectionner les produits technologiques les plus appropriés.

Le pourcentage de la clientèle de la rénovation et de l’achat de maisons par rapport à la génération X et aux baby-boomers est de plus en plus élevé. Bien qu’ils aient des projets moins coûteux pour le moment, ils gagnent en force économique et progressent dans leur carrière, de sorte que leur revenu disponible augmente. En outre, il s’agit de la première génération de « natifs numériques » qui comprennent comment utiliser la technologie pour rendre leur vie plus facile, plus pratique et plus efficace. Et — autre atout majeur qui les différencie de certains de leurs aînés — ils n’ont pas peur de la technologie. Ils sont fermement convaincus que la technologie est essentielle dans la conception d’une cuisine.

La NKBA a mené des entretiens d’une heure avec des experts en technologie et en conception du millénaire afin d’identifier les meilleures pratiques du début à la fin. Quatre designers, trois spécialistes de l’ébénisterie, un intégrateur technologique et un consultant du secteur ont participé à ces entretiens. Plusieurs tendances et modèles ont émergé — certains évidents, d’autres un peu surprenants.

Ce qui est un peu surprenant, c’est que seulement 30 % des projets de cuisine intègrent la technologie et, qui plus est, moins de 10 % font régulièrement appel à un intégrateur technologique. Pourtant, 66 % des personnes ayant collaboré se disent assez ou totalement satisfaites de l’expérience.

La technologie n’est plus une dépense hors de portée. Elle fait désormais partie du courant dominant, et lorsque les gens la voient en action, ils se rendent compte qu’ils en ont envie ou besoin. Par exemple, les armoires intérieures éclairées, les tiroirs à ouverture automatique, les réfrigérateurs, les stations de recharge ou même les comptoirs dotés de surfaces ou d’éléments chauffants de haute technologie deviennent des caractéristiques très recherchées. En outre, le diagnostic et la réparation à distance des appareils ménagers permettent de gagner du temps et de réduire le coût des visites des techniciens.

L’étude a révélé que les concepteurs de cuisine doivent se mettre au niveau de la conception et de la technologie pour rester pertinents auprès de cette base de consommateurs. Les clients du millénaire s’attendent à des réunions virtuelles. Les concepteurs qui sont en mesure de fournir une assistance virtuelle en matière de conception peuvent étendre la portée de leurs activités. Le processus de conception doit commencer de manière intelligente, en faisant appel à un intégrateur technologique à un stade très précoce pour aider à planifier une infrastructure adéquate, des travaux électriques et la sécurité du réseau.

Comprendre, influencer et encourager la conception plus la technologie amplifie la valeur du recours à un designer auprès de la population du millénaire. N’oubliez pas que les Millennials font beaucoup de recherches. Ils en savent assez pour être dangereux, et les designers peuvent offrir la crédibilité et l’expérience qui manquent à leurs clients du millénaire. Les designers peuvent discerner la différence entre nouveauté et performance et connaissent les marques qui se portent garantes de leurs promesses et de leurs performances. Comme pour toutes les décisions en matière de design, les besoins en matière de style de vie doivent être à la base de toutes les recommandations technologiques.

L’étude recommande cinq moyens clés pour construire un chemin vers le succès :

  • Constituez votre équipe. Faites appel à des experts pour chaque composante : conception, construction et intégration.
  • Équipez-vous. Apprenez, soyez curieux, utilisez et installez la technologie chez vous et au travail, sensibilisez et maîtrisez le langage et la discipline de la technologie.
  • Intégrez la technologie dès le début du processus. Comprenez les besoins du client dès le début, et voyez où la technologie peut rendre le processus plus fluide.
  • Exécutez avec excellence. Pensez d’abord à la sécurité, puis intégrez les meilleures pratiques technologiques dans le processus.
  • Prévoyez une durée de vie. Tenez compte de la longévité dans chaque aspect de la conception, et pensez à la possibilité de mettre à jour facilement.
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