La différence Dell Anno : Design cohérent pour cuisines, salles de bains et placards

Claudia Duffield

Dell Anno Vancouver, sous la direction experte de Claudia Duffield, s’est taillé une niche unique dans l’industrie des solutions de rangement pour la maison, émergeant comme un guichet unique pour les besoins complets de rangement à domicile. Cela inclut les cuisines, les salles de bains et les placards, adaptés aux exigences spécifiques de chaque client. Le parcours de Duffield, passant de designer de franchise de placards à Dell Anno Vancouver, illustre non seulement une transition de rôles mais aussi un changement de paradigme dans la compréhension et la réponse aux besoins de rangement holistiques des propriétaires.

Au cœur de la philosophie de Dell Anno Vancouver se trouve la notion de solutions de rangement intégrées. Cette approche a été inspirée par le voyage de recherche crucial de Duffield au Brésil en 2013, où elle a découvert leur approche distincte de l’ameublement domestique. Contrairement à l’approche segmentée commune au Canada, les maisons brésiliennes présentent souvent des solutions de rangement conçues sur mesure pour toute la maison, toutes fournies par une seule entreprise. Duffield a traduit cette méthode holistique dans le contexte canadien, l’adaptant aux préférences locales et aux codes du bâtiment. « C’est simplement une manière différente de voir comment coordonner complètement tout le rangement dans une maison, » remarque Duffield, soulignant son engagement à fournir des solutions de rangement complètes.

Dell Anno Vancouver se distingue par sa compétence en gestion de projet, intégrant de manière transparente divers composants de rangement dans toute la maison. La force de l’entreprise réside dans sa capacité à concevoir et à gérer des projets englobant cuisines, salles de bains et placards, garantissant une solution de rangement cohérente et harmonieuse dans toute la maison. Cette approche rationalisée améliore non seulement l’esthétique des espaces mais assure également l’efficacité fonctionnelle.

Au centre du succès de Dell Anno Vancouver se trouve son accent sur le service client et le marketing. Duffield et son équipe se sont distinguées dans la construction de relations solides avec les clients, comprenant leurs besoins et fournissant des solutions alignées avec leur style de vie et leur budget. “Nous avons le temps de réfléchir avec le client, de parler de ce dont ils ont besoin, de ce qu’ils veulent, de ce qu’ils peuvent se permettre, » explique Duffield. Cette approche centrée sur le client a été essentielle pour établir Dell Anno comme une marque synonyme de fiabilité, de qualité et de satisfaction du client.

L’expertise de Dell Anno Vancouver s’étend au-delà de la conception pour englober les complexités de la logistique et de la coordination impliquées dans l’importation et l’assemblage de meubles de rangement et d’autres éléments. L’expérience de Duffield dans l’importation de produits, couplée à l’utilisation de logiciels précis pour la conception et la coordination, garantit que chaque projet est exécuté avec la plus grande attention aux détails.

« J’ai travaillé jusqu’à présent avec probablement sept fabricants différents au Canada et nous cherchons toujours le fabricant parfait pour ce que nous offrons, car pour notre côté armoires, nous devons avoir de bonnes, meilleures, meilleures options, » dit Duffield, « C’est une combinaison d’un fabricant qui comprend la valeur du service haut de gamme avec lequel nous travaillons et peut fournir des produits de qualité. »

Photo credit: Paul Grdina Photo

La capacité de gestion de projet de l’entreprise est davantage mise en évidence dans la manière dont elle gère les divers éléments d’une maison. Duffield et son équipe sont habiles dans la conception de systèmes qui offrent aux propriétaires une expérience sans faille, où la seule variation réside dans les dates et les processus d’installation de différents composants comme les cuisines et les petits placards. Cette coordination méticuleuse souligne l’engagement de Dell Anno à fournir non seulement des produits mais des solutions complètes et sans tracas.

Pour des propriétaires pratiques et occupés comme Duffield, parler à une entreprise qui peut tout faire en matière de cuisine et de placard leur redonne du temps précieux et la confiance que leur projet sera bien exécuté.

« C’est unique en tant que consommateur de juste parler à une entreprise et ils feront tout. Les clients, les constructeurs et les designers adorent qu’ils puissent faire le rangement par une entreprise qui fait un excellent travail dans tous les domaines, » dit Duffield, « Mes designers et moi sommes compétents dans la conception des deux systèmes pour offrir au propriétaire une expérience sans faille. La seule chose qui change pour eux, ce sont les dates d’installation et les processus d’installation des cuisines par rapport aux petits placards. La coordination et la gestion de projet de cela sont vraiment critiques. »

La flexibilité de Dell Anno Vancouver dans la recherche de produits lui permet d’offrir une gamme d’options pour répondre à divers goûts et budgets. La quête de Duffield pour des partenaires de fabrication parfaits qui partagent sa vision du service haut de gamme et de produits de qualité garantit que Dell Anno peut maintenir ses normes d’excellence et répondre à une clientèle diversifiée.

Dell Anno Vancouver, dirigé par Claudia Duffield, représente un paradigme dans l’industrie des solutions de rangement pour la maison. Son approche globale de fournir des solutions de rangement pour toute la maison, couplée à un service client exceptionnel et à une gestion de projet efficace, la distingue. L’histoire de succès de Dell Anno Vancouver sert de référence pour les entreprises du secteur, illustrant l’importance de comprendre les besoins des clients, d’offrir des solutions complètes et d’exceller dans le service client et la gestion de projet.

 

 

Tyler Holt est rédacteur en chef du magazine Le monde du bois / Wood Industry. Titulaire d’une maîtrise en littérature et édition, il a plusieurs années d’expérience dans l’industrie de l’édition et des médias numériques. Son principal domaine d’étude concerne l’effet des technologies numériques sur la production industrielle et en réseau.

 

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