Chris Cornish a fait l’acquisition d’Arbutus Furniture & Closets en 2018. Cette entreprise de 35 ans propose la conception, la fabrication et l’installation de meubles sur mesure et de solutions de rangement et de stockage sur les marchés résidentiels, commerciaux et institutionnels. Comptant actuellement 16 employés, ils recrutent activement pour ajouter d’autres membres à leurs équipes de production et d’installation afin de les aider à répondre aux besoins croissants de leurs clients.
Le marché de l’entreprise est réparti de manière assez équilibrée entre ses partenaires architectes d’intérieur et constructeurs de maisons, la vente directe aux consommateurs et les contrats avec les promoteurs et les propriétaires de grands projets multifamiliaux.
Quelle est la réputation d’Arbutus ?
Cornish vous dira qu’Arbutus s’est forgé une réputation en proposant des conceptions personnalisées innovantes et des produits de qualité à des prix équitables. Mais M. Cornish est convaincu que la principale force de son entreprise réside dans son personnel. Entre cela et leurs solutions de stockage innovantes, nous avons demandé à M. Cornish de nous en dire plus sur son entreprise.
ACAC : Quelles sont vos forces ? À votre avis, pourquoi votre entreprise est-elle connue ?
Cornish : Nous fabriquons un produit de haute qualité, à prix concurrentiel, livré avec soin et attention. Les membres de notre équipe ont à cœur les produits que nous livrons et ils se soucient sincèrement de la satisfaction de nos clients. Nous défendons tout ce que nous construisons et nous sommes fiers de faire plaisir à nos clients. C’est pourquoi nous bénéficions d’une grande loyauté de la part de notre équipe, dont certains membres travaillent pour nous depuis 20 ans. On peut en dire autant de nos clients fidèles, qui, dans certains cas, s’étendent sur trois générations dans la même famille.
Vivre sur place
ACAC : Avec la tendance à vivre sur place, les gens améliorent leur maison et le stockage est de plus en plus important. Quelles sont les tendances que vous observez et quel est l’impact sur votre entreprise ?
Cornish : Living in Place est un terme qui revient de plus en plus souvent. Nos designers proposent des solutions simples aux clients qui cherchent à améliorer la fonctionnalité, la commodité et l’efficacité de leurs espaces de vie. Nous disposons d’un éventail incroyable d’outils, de dispositifs et de technologies pour aider nos clients à vivre plus confortablement dans leurs espaces : éclairage intégré dans les zones de rangement avec détecteurs de mouvement ou télécommande, solutions d’angles morts faciles à utiliser, glissières de tiroirs servoassistées, mécanismes d’ouverture par poussée et supports de volets avec ressorts à gaz, pour n’en citer que quelques-uns. Nous fournissons également à nos clients des stores motorisés et des solutions de protection solaire pour accroître le confort et l’efficacité énergétique de leurs espaces.
Tendances en matière de stockage
ACAC : Quelles autres tendances observez-vous ?
Cornish : La dynamique inattendue du « travail à domicile » que nous avons observée en 2020 et l’accent mis sur le fait de passer plus de temps à la maison ont suscité une flambée de projets de création de gymnases à domicile et d’espaces hybrides pour accueillir les études et les passe-temps, y compris les aires de loisirs. De nombreux clients se sont enfin attaqués à leurs garages, améliorant leur rangement pour les articles hors saison, les outils, le matériel d’entretien du jardin, les équipements sportifs, les vélos, les skis, et adaptant ces espaces en salles polyvalentes.
L’un de nos projets récents préférés a été réalisé à Whistler. Nos clients ont créé des rangements personnels personnalisés pour chaque membre de la famille — des supports et des crochets pour tous leurs équipements sportifs — ainsi qu’un « salon d’après » avec un astucieux bar sécurisé doté d’une table rabattable dissimulée dans l’une des armoires. Immédiatement, leur garage est devenu l’envie du voisinage, et la destination évidente pour les libations d’après-montagne.
ACAC : Quel est le système de rangement le plus demandé par les clients et pourquoi ?
Cornish : De loin, la demande la plus fréquente concerne la conversion d’une chambre d’amis en un espace polyvalent avec un lit mural, des unités de rangement personnalisées et un bureau pour une installation de travail à domicile.
Maximiser l’espace
ACAC : À votre avis, qu’est-ce que les fabricants d’armoires de cuisine devraient envisager de construire pour s’adapter aux nouvelles exigences en matière de rangement ?
Cornish : Nous avons toujours eu des bureaux compacts « de commodité » dans les cuisines ; cependant, la construction de postes de travail plus robustes et fonctionnels adjacents aux cuisines est devenue plus courante. Ils intègrent des stations de recharge, des éclairages sous les meubles, des œillets, des mécanismes d’extraction pour les imprimantes, des tableaux blancs et des tableaux d’affichage, en utilisant chaque centimètre carré. Comme les clients exigent plus de fonctionnalité et d’efficacité de leur maison, nous devons maximiser toutes les pièces de la maison.
ACAC : Quels sont les défis que vous devez relever en tant qu’entreprise ? Cornish : Pour l’avenir, nous sommes confrontés à de multiples défis. La dotation en personnel devient plus complexe, surtout à Vancouver, où le coût de la vie est très élevé, ce qui entraîne des pressions salariales. Nous assistons également à des hausses de prix de plus en plus importantes de la part des fournisseurs, tous secteurs confondus. Pas plus tard que la semaine dernière, l’un de nos fournisseurs de TFL nous a informés d’une augmentation de prix de 30 % du jour au lendemain. Nous ressentons toujours les effets des perturbations de la chaîne d’approvisionnement, et nous nous attendons à ce que les problèmes d’expédition se poursuivent à court et moyen terme dans le futur.
En tant qu’entreprise, nous sommes fiers de ce que nous avons accompli et nous sommes impatients de poursuivre sur la voie de la satisfaction des clients et des employés.
Notre industrie connaît intimement son espace
L’ACAC est heureuse de compter Arbutus Furniture & Closets parmi ses membres. Dans l’industrie des armoires de cuisine, de nombreux fabricants construisent bien au-delà de l’espace de la cuisine et créent de nombreuses autres pièces fonctionnelles dans la maison. On pourrait dire que notre industrie apprend à connaître intimement la région avec laquelle elle travaille. La tendance à un meilleur rangement et à un espace multifonctionnel présente des opportunités uniques pour que notre industrie continue d’innover et de progresser.
Nous souhaitons à Arbutus Furniture & Closets un succès continu !
Les membres de l’ACAC recherchent la qualité, le professionnalisme et l’innovation. Pour obtenir des profils comme ceux-ci et de nombreux autres avantages, songez à devenir membre de l’ACAC !
Sandra Wood est la directrice générale de l’ACAC. Elle aime « relier les points » et faciliter de solides occasions de réseautage pour engager les membres. Elle croit que les associations doivent favoriser des relations d’affaires solides, alimentées par une approche empathique et saine des affaires.