La connection humaine CNC Cabinet Inc.

Sandra Wood

Notre industrie est répartie à travers notre vaste et magnifique pays. Ce mois-ci, nous nous sommes rendus au nord de Kapuskasing, en Ontario, pour rencontrer les membres Sierra et Sébastien Levesque, qui opèrent dans la communauté voisine de Moonbeam, ON.

Nous avons parlé avec Sierra Levesque, qui est non seulement l’actionnaire majoritaire de l’entreprise, mais aussi une fière membre de la Nation métisse de l’Ontario, ce qui fait de CNC Cabinets Inc. une entreprise détenue par une femme et une Autochtone. La société est en activité depuis 2 ans et produit un minimum de 4 ensembles de cuisine par mois en plus d’autres projets commerciaux et de plus petite échelle. Sébastien travaille dans l’industrie des armoires depuis 10 ans et a reçu une formation en construction générale, en design et en électricité. Sierra a 10 ans d’expérience en administration de bureau et est diplômée en études parajuridiques et en planification d’événements. Leur clientèle se compose de constructeurs, de clients résidentiels et commerciaux. Alors que d’autres entreprises de fabrication d’armoires de leur région offrent une approche de service complet en réalisant des rénovations entières, CNC Cabinets Inc. se concentre uniquement sur les armoires, mais dessert une variété de clients.

 

 

ACCC : Vous avez rejoint l’ACCC et avez proposé d’organiser une rencontre locale – Pourquoi ?

SIERRA : Nous avons rejoint l’ACCC parce que nous voulions faire partie de quelque chose de plus grand qui nous tienne au courant des opportunités de formation, du réseautage et qui ajoute un sentiment de légitimité à notre entreprise. Nous sommes ouverts à l’idée d’organiser une rencontre locale dans notre région pour attirer l’attention sur notre belle communauté et pour montrer ce qu’elle a à offrir. Nous cherchons également à créer une communauté de soutien locale. Le Nord de l’Ontario est connu pour être ingénieux et pour travailler en collaboration.

ACCC : En entrant dans l’industrie il y a deux ans, que diriez-vous à ceux qui s’intéressent à une carrière dans ce secteur ?

SIERRA : Si vous aimez la construction générale, mais que vous aimez aussi un emploi du temps équilibré, des climats de travail agréables (les armoires ne nécessitent pas de travail en extérieur) et un travail toute l’année (peu de mises à pied car le travail peut être effectué en toute saison), l’industrie des armoires est faite pour vous. Il y a aussi la variété de travail ; vous pouvez construire, concevoir, installer ou faire tout cela !

ACCC : Pourquoi les clients viennent-ils chez vous ?

SIERRA : Nos clients nous choisissent en raison de nos connaissances sur les produits, de l’intérêt pour les designs uniques, du service client ainsi que de notre implication active dans notre communauté. Les gens voient que l’argent qu’ils dépensent avec nous est réinvesti dans la communauté. Nous proposons également des solutions en ligne pour les catalogues d’échantillons et les demandes de renseignements ainsi que des rendus 3D.

 

ACCC : Quels sont certains des défis de diriger une entreprise dans le nord de l’Ontario et comment avez-vous surmonté ces défis ?

SIERRA : Concurrencer les grandes surfaces qui offrent des produits préfabriqués, parcourir une grande zone géographique pour fournir nos services et les coûts d’expédition de nos matériaux. Nous mettons en avant notre service client et la qualité de la construction comme raison pour laquelle les gens devraient nous choisir. Le projet n’est pas terminé lorsque les armoires sont installées, les clients doivent anticiper les réclamations de garantie et la réactivité du fournisseur. Les frais de déplacement et d’expédition font partie du travail et nous ne pouvons pas les contourner.

ACCC : Qu’aimez-vous le plus dans votre entreprise ?

 

SIERRA : La créativité et la flexibilité. En tant que propriétaires d’entreprise, ce sont des journées longues, mais nous pouvons généralement nous libérer pour être avec nos enfants et leurs activités. Nous aimons aussi voir les idées des clients et les concrétiser. Chaque projet est différent et nous aimons le défi.

ACCC : Vous avez une jeune famille, comment trouvez-vous l’équilibre ?

SIERRA : Ce n’est pas facile et cela nécessite beaucoup de gestion du temps, de nuits tardives et de réveils matinaux. Je suis très organisée et gère les horaires de tout le monde. Sébastien et moi échangeons souvent les responsabilités pour tout faire, en plus de recevoir de l’aide de notre incroyable personnel et de nos familles. Nous nous considérons chanceux car peu de couples mariés peuvent supporter d’élever une famille et de diriger une entreprise ensemble, mais pour nous, cela fonctionne car nous apportons tous les deux des compétences différentes à la table et nous nous complétons bien. Nous nous assurons de nous réserver du temps en tant que couple, même si c’est un rendez-vous hebdomadaire pour prendre un café dans un café local, où le sujet de l’entreprise est interdit !

 

 

Sandra Wood est la Secrétaire et Directrice Exécutive de l’ACCC. Elle aime « connecter les points » et faciliter de solides opportunités de réseautage pour impliquer les membres. Elle croit que les associations visent à favoriser des relations commerciales solides alimentées par une approche commerciale empathique et solide.

 

 

 

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